Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les informations indispensables au bon fonctionnement de notre service de compréhension émotionnelle et de création de contenu. Cela inclut vos identifiants de compte, votre adresse email de contact, l'URL de votre site web et vos canaux pour l'analyse de votre marque et de votre audience, ainsi que vos informations de paiement sécurisées gérées par nos partenaires certifiés.

Les données extraites de votre marque et de vos canaux sont exclusivement utilisées pour cartographier les émotions de votre audience, calibrer le ton de vos personas et rédiger des scripts qui résonnent. En aucun cas nous ne revendons vos informations ou vos scripts à des tiers, et l'apprentissage de nos modèles est cloisonné par espace de travail (workspace).

La sécurité est ancrée au cœur de notre architecture cloud. Les communications réseau transitant par Cauflia sont chiffrées à l'aide de protocoles TLS 1.3 de haut niveau, et les données stockées au repos font l'objet d'un chiffrement robuste de niveau industriel (AES-256).

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous conservez à tout moment un droit absolu d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression définitive de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit directement depuis les réglages de votre espace de travail ou en contactant notre délégué à la protection des données.

Pour toute demande relative à la protection de votre vie privée et à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter directement notre équipe dédiée à l'adresse suivante : privacy@cauflia.com.